Heb je een CJP gratis gekregen via je school of gekocht in onze webshop? Vergeet niet je account te activeren zodat je gebruik kunt maken van alle kortingen.
Je kunt je digitale pas altijd terug vinden in je profiel op https://mijn.cjp.nl/. Log in met je e-mailadres en wachtwoord. Een handige tip is om een screenshot van je pas te maken of deze te downloaden. Dan heb je snelle toegang via de galerij van je mobiel en hoef je niet altijd in te loggen.
Activeren lukt vaak nog niet via de app. Onze ICT is hiervan op de hoogte en gaat het oplossen. Het activeren lukt wel als je de activatielink in de uitnodigingsmail kopieert en opent in je (mobiele) browser.
Let hierbij op dat je geen speciale tekens in je wachtwoord gebruikt, alleen (hoofd)letters en cijfers.
Zit je op de middelbare school of op het MBO? Dan is de kans groot dat je een gratis CJP via school krijgt. Je ontvangt dan een code die je kunt gebruiken om je account te activeren. Kijk hier hoe je de code kunt gebruiken om je account te activeren.
Ben je onder de 30 en krijg je via je school geen gratis CJP maar wil je ook een CJP? Via de online shop van CJP is het mogelijk om binnen een handomdraai een CJP aan te schaffen. Je koopt dan een digitale CJP voor een jaar. Na dit jaar is een lidmaatschap dagelijks opzegbaar.
Om in te loggen heb je het mailadres nodig dat je hebt gebruikt om je CJP-account te activeren, in combinatie met je wachtwoord.
Ben je je wachtwoord vergeten, dan kun je een nieuwe opvragen via deze link. Nadat je bent ingelogd vind je daar je digitale CJP en kun je je gegevens inzien of wijzigen.
Persoonsgegevens
Nadat je bent ingelogd in je account kun je je persoonsgegevens wijzigen.
Nieuwsbrief
Wil je je uitschrijven voor de nieuwsbrief? Meld je af via de link onderaan de nieuwsbrief. Je kunt ook inloggen en je onder Mijn profiel uitschrijven voor de nieuwsbrief.
Rekeningnummer
Wil je een rekeningnummer wijzigen? Stuur ons een mail en een afbeelding van je afschrift of bankpas waar je naam en rekeningnummer op te zien is, samen met je CJP-nummer en je nieuwe rekeningnummer naar support@cjp.nl. Dan passen wij het voor je aan.
Hoe je kunt opzeggen is afhankelijk van hoe je jouw CJP hebt gekregen:
Ik heb mijn CJP gekocht
Opzeggen kan na het eerste jaar van het lidmaatschap. Dit kan alleen online nadat je bent ingelogd in je account op https://mijn.cjp.nl/ of in de CJP app via 'mijn profiel'. Je kan het lidmaatschap opzeggen via de knop 'lidmaatschap beëindigen'.
Na het eerste jaar is je CJP op elk moment opzegbaar. Het reeds betaalde lidmaatschap wordt in dit geval na rato van de ontvangen jaarbijdrage terugbetaald. Het bedrag wordt automatisch teruggestort op de rekening van de pashouder.
Ben je ouder dan 30 jaar? Je hoeft je CJP niet op te zeggen. Vanaf je 30e wordt je CJP niet meer verlengd.
Ik heb mijn CJP via school
Opzeggen is niet nodig, je CJP verloopt automatisch. Vind je dit jammer, dan kun je altijd hier zelf een CJP kopen.
Als leerling en docent kan je elk schooljaar via een nieuwe uitnodiging de pas activeren. Als je een uitnodiging hebt ontvangen van het huidige schooljaar, ná 31 augustus, en je krijgt na het klikken op de link de melding 'Oeps, jouw activatiecode is al gebruikt', was er mogelijk al geactiveerd. Het kan zijn dat het account op je privémailadres geregistreerd staat. Mogelijk lukt het daarmee in te loggen op https://mijn.cjp.nl/ .
Wil je, na het opzeggen van je lidmaatschap ook dat je accountgegevens worden verwijderd (zoals bijvoorbeeld je mailadres) uit onze database? Neem dan contact met ons op via het contactformulier rechtsonder in beeld.
Vragen of hulp nodig? We helpen je graag.
Ben je budgethouder/docent? We hebben een uitgebreid overzicht met instructies via ons praktisch stappenplan, of kijk voor veelgestelde vragen bij de FAQ voor mbo en vo. Zie ook onderstaand de links naar support voor scholen en culturele organisaties.
Ben je lid? Als je het antwoord op je vraag niet in de bovenstaande FAQ kon vinden, neem dan contact met op ons via support@cjp.nl.
